“Grátis” é a palavra mais bonita do e-commerce. E também a mais mal explicada.

Você procura como criar loja virtual grátis, encontra dez plataformas prometendo exatamente isso e, três semanas depois, descobre que o tema que você queria é pago, que o recurso de recuperar carrinho só existe no plano de cima e que cada venda deixa uma porcentagem pelo caminho.

Não é golpe. É modelo de negócio. Toda plataforma precisa ganhar dinheiro de algum jeito. A pergunta certa não é “é grátis?”, e sim “onde exatamente eu vou pagar?”. Este guia responde isso: o que os planos gratuitos costumam limitar, como fazer a conta do custo por venda e como abrir a sua loja na Luna sem mensalidade e com todas as funcionalidades liberadas.

Dá para criar uma loja virtual grátis de verdade?

Dá para começar sem pagar mensalidade, sim. Várias plataformas oferecem isso hoje. Mas “sem mensalidade” não quer dizer “sem custo”. Em algum ponto, a plataforma ganha:

• Na taxa por venda: um percentual sobre cada pedido pago.

• No meio de pagamento: a taxa do gateway ou da maquininha digital, cobrada em cada transação.

• Nos recursos pagos: funções que só aparecem em planos maiores ou em aplicativos cobrados à parte.

• Nos limites: número de produtos, de pedidos, de temas ou de usuários.

Nenhuma dessas formas é errada. O problema é não saber qual delas está no plano que você escolheu. Quando você sabe, consegue comparar plataformas pelo que realmente importa: quanto sobra de cada venda.

O que costuma ficar de fora nos planos grátis

Use a lista abaixo como checklist na hora de avaliar qualquer plano gratuito. Nem toda plataforma tem todas essas limitações, mas é aqui que elas costumam aparecer.

Limite de produtos ou de pedidos

Alguns planos grátis limitam quantos produtos você pode cadastrar ou quantos pedidos pode receber por mês. Para quem está testando, pode bastar. Para quem quer crescer, vira teto rápido.

Taxa por venda

É a forma mais comum de cobrança no “grátis”. Você não paga mensalidade, mas cada pedido pago deixa um percentual para a plataforma. Em lojas pequenas, quase não se sente. Conforme as vendas crescem, pesa. Explicamos esse ponto em detalhe no post sobre taxa de checkout.

Recursos de conversão só em planos pagos

Order bump, upsell, recuperação de carrinho, cupons avançados. São justamente os recursos que ajudam a vender mais, e muitas vezes ficam reservados para quem paga mensalidade.

Temas, domínio e edição de código

Repare se o plano grátis permite domínio próprio, quantos temas ou layouts estão disponíveis e se você consegue mexer no código do tema. Isso define o quanto a sua loja vai parecer com a sua marca, e não com um modelo genérico.

Aplicativos pagos para coisas básicas

Às vezes, o plano é grátis, mas funções simples dependem de aplicativos de terceiros com mensalidade própria. Some esses valores antes de decidir.

Como dois concorrentes descrevem o próprio “grátis”

Para dar um exemplo concreto, olhamos as páginas oficiais de planos em 12/11/2026:

• Nuvemshop: a página de planos e preços mostra um plano Gratuito com R$ 0, destacando “1 layout”, “Nuvem Pago + Nuvem Envio” e “Produtos e vendas ilimitados”. Na mesma página, o custo por venda informado para esse plano com o Nuvem Pago aparece como processamento “de 4,69%”. Planos com mais layouts e acesso ao código-fonte começam em valores mensais pagos.

• Shopify: a página de preços da Shopify Brasil não tem plano gratuito permanente. Oferece “3 dias grátis, depois R$ 5/mês por 3 meses”, e o plano Basic custa R$ 99/mês no pagamento mensal (R$ 89/mês no anual).

Preços e condições mudam. Confira sempre a página oficial antes de decidir.

Quanto você paga por venda numa loja “grátis”

A conta tem três partes. Vale entender cada uma:

1. Mensalidade: o valor fixo do plano. No grátis, R$ 0.

2. Taxa da plataforma por venda: o percentual que a plataforma cobra sobre cada pedido pago.

3. Taxa do meio de pagamento: o que o gateway cobra para processar o Pix, o cartão ou o boleto.

Somando as três, você tem o custo real de cada venda.

Exemplo: um pedido de R$ 100 na Luna

Exemplo hipotético, só para ilustrar a lógica. Taxas da página de taxas da Luna, consulta em 12/11/2026.

O que o exemplo mostra: o “grátis” de verdade depende de como você recebe. Na Luna, com o Luna Pag, a taxa de checkout é zero em qualquer plano. Com gateway externo, entra a taxa por pedido pago do plano.

Como criar sua loja virtual grátis na Luna

A Luna é uma plataforma brasileira de e-commerce tudo-em-um: loja, checkout, gateway de pagamento e envios no mesmo lugar. E o plano grátis não é uma versão de teste.

Plano Basic: R$ 0 de mensalidade e todas as funcionalidades

Na Luna, todos os planos têm todas as funcionalidades, inclusive o grátis. A mensalidade dos planos pagos não libera recurso nenhum: ela só reduz a taxa por pedido pago quando você usa gateway externo. E não há fidelidade.

Construtor no nível da Shopify, com código do tema e stories nativos

No plano grátis, você monta a loja do jeito que quiser, com um construtor no nível da Shopify, acesso ao código do tema e stories nativos, sem depender de aplicativos externos.

Checkout com recursos de conversão já no grátis

Os recursos que em muitas plataformas ficam nos planos de cima estão disponíveis no Basic:

• Order bump e upsell de um clique.

• Combo inteligente e brinde automático.

• Cashback integrado e cupons personalizados.

• Recuperação de carrinho instantânea e retentativa de pagamento.

• 3DS integrado.

• Cadastro ilimitado de produtos.

Pagamentos e envios no mesmo lugar

• Meios de pagamento: Pix, cartão de crédito e débito, boleto, Pix parcelado, PayPal, Apple Pay e Google Pay.

• Pix no Luna Pag: a partir de 0,00%, com recebimento em D+0.

• Envios: a Luna Envios gera a DC-e para quem envia sem nota.

O caminho para abrir a loja

Sem entrar em telas específicas, o caminho de qualquer loja nova segue esta ordem:

1. Criar a conta na plataforma.

2. Montar a loja: escolher e personalizar o tema, com logo, cores e páginas institucionais.

3. Cadastrar os produtos: fotos, descrições, variações e preços.

4. Configurar o pagamento: ativar o gateway e os meios de pagamento.

5. Configurar o frete: definir como e para onde você envia.

6. Publicar e fazer um pedido-teste antes de divulgar.

Para o passo a passo completo de lançamento, use o nosso checklist de e-commerce para colocar a loja no ar.

Quando vale sair do plano grátis

Na Luna, você sai do grátis por conta, não por recurso. Como todos os planos têm as mesmas funcionalidades, a pergunta é só: a mensalidade compensa a redução da taxa?

• Se você usa o Luna Pag: a taxa de checkout já é 0% em qualquer plano. Para essa parte do custo, o plano grátis resolve.

• Se você usa gateway externo: compare a mensalidade com a economia na taxa. Exemplo hipotético: com R$ 10.000 em pedidos pagos no mês, a taxa é R$ 250 no Basic (2,5%), R$ 200 + R$ 87 = R$ 287 no Starter (2,0%) e R$ 150 + R$ 349 = R$ 499 no Lunático (1,5%). Nesse volume, o Basic sai mais barato. Conforme o faturamento cresce, o ponto de virada muda. Faça a conta com os seus números.

• Se você fatura mais de R$ 100 mil por mês: a Luna tem condições especiais. Vale falar com o time comercial.

Já tem loja em outra plataforma?

Se você já vende e quer trocar de plataforma, não precisa recomeçar do zero. O time da Luna faz toda a migração: monta a loja nova e configura tudo na plataforma, em até 7 dias, conforme a complexidade da loja.

Para entender o processo e os cuidados, leia como migrar a loja virtual de plataforma sem perder vendas. E se você está comparando opções, temos guias de alternativa à Nuvemshop e alternativa à Shopify.

Perguntas frequentes sobre criar loja virtual grátis

É possível criar uma loja virtual grátis?

Sim. Várias plataformas permitem abrir a loja sem mensalidade. O custo, nesses casos, costuma vir da taxa por venda, da taxa do meio de pagamento ou de recursos pagos. Na Luna, o plano Basic tem R$ 0 de mensalidade e todas as funcionalidades.

Qual a melhor plataforma para criar loja virtual grátis?

Depende do seu negócio. Compare quatro pontos: o que fica de fora no plano grátis, quanto você paga por venda (plataforma + pagamento), se dá para personalizar o tema e se os recursos de conversão estão incluídos.

Loja virtual grátis cobra taxa por venda?

Na maioria das vezes, sim, de alguma forma. Na Luna, com o Luna Pag a taxa de checkout é 0% em qualquer plano; com gateway externo, o Basic cobra 2,5% por pedido pago. As taxas do próprio pagamento estão em lunacheckout.com/taxas.

O plano grátis da Luna tem limite de produtos?

Não. O cadastro de produtos é ilimitado em todos os planos, inclusive no Basic.

Posso editar o tema da loja no plano grátis?

Na Luna, sim. O plano grátis tem acesso ao código do tema e stories nativos, sem precisar de aplicativos externos.

Dá para migrar minha loja atual para a Luna?

Sim. O time da Luna cuida de toda a migração, monta a loja nova e configura tudo, em até 7 dias conforme a complexidade da loja. Para saber como funciona no seu caso, agende uma conversa com o time.

Conclusão

Criar loja virtual grátis é possível, mas o que define se o “grátis” vale a pena é saber onde a plataforma cobra. Olhe os limites, faça a conta do custo por venda e veja se os recursos que ajudam a vender estão no plano que você vai usar.

Na Luna, a proposta é simples: começar com R$ 0 de mensalidade, com todas as funcionalidades e checkout 0% no Luna Pag. A gente ganha quando o lojista ganha.