Você abre o painel da Nuvemshop, olha o extrato do mês e a conta não fecha do jeito que você imaginava. Parte ficou na tarifa por venda, parte no processamento, parte na mensalidade do plano. Se essa cena é familiar, é provável que você esteja digitando “alternativa à Nuvemshop” no Google.

A Nuvemshop é uma plataforma séria, madura e líder no Brasil. Isso não está em discussão. A pergunta é outra: ela ainda é o melhor encaixe para o custo e para a operação da sua loja?

Neste guia, você vai comparar a Luna e a Nuvemshop em quatro frentes: loja, checkout, gateway e envios. Vai ver as taxas de 2026, com fonte e data, e um panorama curto de Yampi, Cartpanda e Shopify. E vai entender por que, na Luna, o time faz a migração inteira, para você não ter dor de cabeça.

Todas as cifras abaixo foram consultadas em 10/11/2026 nas páginas oficiais de cada plataforma. Taxas mudam, então confira a fonte antes de decidir.

Por que lojistas buscam uma alternativa à Nuvemshop

Quase ninguém troca de plataforma por capricho. A troca vem de um incômodo que se repete. Os mais comuns:

• Tarifa por venda quando o gateway não é o Nuvem Pago. Pela página de planos da Nuvemshop, a tarifa é 0% com o Nuvem Pago, mas com outro meio de pagamento entram 2% (Essencial), 1% (Impulso) ou 0,7% (Escala).

• Processamento do Nuvem Pago. Mesmo com comissão 0%, o processamento é cobrado. No cartão, a página mostra valores a partir de 4,69% no Começo e 3,29% no Escala, e o Pix aparece a 0,99%.

• Recursos e suporte que sobem com o plano. IA, acesso ao código-fonte, WhatsApp e telefone aparecem conforme você paga mais.

• Operação em módulos. Para alguns lojistas, a rotina ainda parece “loja mais apps”, e não um checkout e um gateway pensados como peça central.

Nada disso faz da Nuvemshop uma escolha errada. Faz dela uma escolha que precisa ser comparada com a régua certa.

E aqui há uma lacuna: quando você pesquisa por alternativa à Nuvemshop, os resultados caem em diretórios de software, em páginas de concorrentes internacionais e em comparativos genéricos. Falta um comparativo brasileiro e honesto de loja, checkout, gateway e envios. É isso que este texto tenta ser.

O que comparar numa alternativa à Nuvemshop

Antes de olhar nomes, defina os critérios. Três deles resolvem a maior parte da dúvida.

Custo total, não só a mensalidade

O custo de vender online tem camadas: mensalidade, taxa da plataforma sobre cada pedido, processamento do gateway e custos como saque e antifraude. Duas plataformas com a mesma mensalidade podem custar valores bem diferentes no fim do mês.

Para entender cada camada, leia o guia sobre taxa de checkout e como comparar o custo real por venda. Ele ensina a montar a sua própria conta.

Loja, checkout, gateway e envios no mesmo lugar

Cada peça separada é um contrato, uma integração e um fornecedor a mais para acionar quando algo falha. Quando loja, checkout, gateway e envios vivem no mesmo ecossistema, a operação fica mais simples de entender e de cobrar.

Quais recursos vêm no plano de entrada

Pergunte o que você realmente leva no plano mais barato. Na Nuvemshop, a página de planos mostra que layouts, IA, código-fonte e canais de suporte variam conforme o plano. Na Luna, todas as funcionalidades estão em todos os planos, e a mensalidade só reduz a taxa.

Luna ou Nuvemshop: comparativo honesto

A Nuvemshop tem um ecossistema amplo e uma base grande de lojistas. A Luna é uma plataforma brasileira de e-commerce tudo-em-um: loja (Luna Store), checkout (Luna Checkout), gateway (Luna Pag) e envios (Luna Envios). Vamos por partes, sem afirmar superioridade onde não há dado.

Loja

Nuvemshop: loja virtual madura, com plano Começo gratuito (1 layout), mais de 70 layouts nos planos pagos e venda multicanal, que a própria página cita com redes sociais, WhatsApp, TikTok e marketplaces integrados.

Luna: a Luna Store vive no mesmo ecossistema do checkout, do gateway e dos envios, com o app oficial da Luna. Aqui vale uma ressalva transparente: não vamos comparar número de temas, marketplaces ou emissão de nota fiscal, porque são pontos que você deve confirmar com o nosso time antes de decidir, se forem críticos para a sua operação.

Checkout

As duas oferecem checkout transparente. Na Luna, vêm nativos já no plano Basic: order bump, combo inteligente, brinde automático, upsell de um clique, cashback integrado, cupons personalizados, retentativa de pagamento e recuperação de carrinho instantânea, além de 3DS integrado.

Na Nuvemshop, o checkout também é transparente. O ponto de atenção é conferir se os recursos de conversão que você quer (como ofertas no checkout) vêm nativos no seu plano ou dependem de apps de terceiros, e quanto isso soma ao custo mensal.

Gateway e taxas

Aqui está o coração da comparação. Com o gateway nativo, as duas zeram a comissão da plataforma. O que muda é o processamento, o Pix, o saque e o que acontece se você usar um gateway externo.

• Luna com o Luna Pag: checkout 0%.

• Luna com gateway externo: vale a taxa por pedido pago do plano: 2,5% no Basic (grátis), 2,0% no Starter (R$ 87/mês) e 1,5% no Lunático (R$ 349/mês). O Business tem taxas menores, com um especialista.

• Nuvemshop com o Nuvem Pago: comissão 0%.

• Nuvemshop com outro meio de pagamento: +2% (Essencial), +1% (Impulso) e +0,7% (Escala).

E o processamento? Segundo a página de taxas da Luna, em 10/11/2026, o Luna Pag cobra a partir de 2,99% no cartão com recebimento em D+15 e a partir de 3,49% com recebimento em D+2. O Pix sai a partir de 0,00% com recebimento D+0, e os saques são ilimitados e gratuitos. O antifraude aparece a partir de R$ 1,99.

Na página de planos da Nuvemshop, o Nuvem Pago aparece com processamento a partir de 4,69% (Começo), 4,19% (Essencial), 3,69% (Impulso) e 3,29% (Escala), e Pix a 0,99%. Atenção: essa página não informa o prazo de recebimento nem o custo de saque. Por isso, não compare cartão com cartão sem olhar o prazo: confirme no Nuvem Pago antes de fechar a conta.

Cansou de pagar taxa extra por venda?

Com o Luna Pag, o checkout é 0%, e a mensalidade só reduz a taxa se você usar outro gateway. Crie sua conta grátis e faça a conta com o seu volume.

Envios

A Luna tem o Luna Envios, integrado ao ecossistema. Não vamos listar transportadoras nem preços de etiqueta, porque você deve conferir os detalhes direto com o nosso time.

A Nuvemshop tem o Nuvem Envio nativo. Os próprios textos da Nuvemshop variam no número de opções de envio, então vale checar a página oficial do Nuvem Envio no dia em que for decidir.

Modelo de plano e suporte

Luna: a mensalidade é opcional e só reduz taxa. Todas as funcionalidades estão em todos os planos, e não há fidelidade. Quem fatura acima de R$ 100 mil por mês tem condições especiais.

Nuvemshop: o Começo é grátis, com 1 layout e o Nuvem Pago em destaque. Nos planos pagos, a IA (30 usos por mês no Essencial, 150 no Impulso e ilimitada no Escala), o código-fonte e os canais de suporte (e-mail, WhatsApp e telefone) sobem com o plano. O plano anual tem 15% de desconto, e há 7 dias de teste grátis nos pagos.

Para os valores da Nuvemshop, em 10/11/2026:

Sobre o Next: o card do plano diz “Sob consulta”, mas a tabela comparativa da mesma página chegou a exibir R$ 1.399 por mês. Confirme o valor direto com a Nuvemshop.

E os da Luna, também em 10/11/2026:

Yampi, Cartpanda e Shopify no mesmo panorama

Para situar o mercado sem repetir o guia de alternativa à Shopify, segue um panorama curto.

Yampi. Loja e checkout no mesmo lugar. A própria página de planos diz que a Yampi não é gateway: quem processa o pagamento é o gateway ou adquirente que você escolher, então a taxa por pedido pago se soma ao custo desse gateway. O Basic é grátis com 2,5% por pedido pago, o Essential custa R$ 47 por mês (2,5%), o Starter R$ 157 (2,0%) e o Pro R$ 527 (1,5%). Cashback e upsell não entram no Basic.

Cartpanda. Loja, checkout e o Cartpanda Pay como opção de gateway. Segundo a página de preços, o Light custa R$ 4,99 por mês com 2,5% de taxa de checkout, o Starter R$ 127 com 2%, o Premium R$ 597 com 1% e o Advanced R$ 1.649 com 0,5%. O plano Básico gratuito é voltado a quem quer personalizar a loja ou vender como afiliado. A taxa de checkout do plano é uma camada, e as taxas do Pay são outra, então some as duas.

Shopify. Planos em dólar e taxa de transação de terceiros quando você não usa o Shopify Payments. Pela página de preços da Shopify, o Basic custa US$ 39 por mês (US$ 29 no anual) com 2% de taxa de terceiros, o Grow US$ 105 (US$ 89) com 1%, o Advanced US$ 399 (US$ 359) com 0,6%, e o Plus parte de US$ 2.300. A própria Shopify informa que o Shopify Payments só está disponível em certos países. Para a análise completa, leia o guia de alternativa à Shopify.

Tabela comparativa: Luna, Nuvemshop, Yampi, Cartpanda e Shopify

Visão rápida, com os valores de entrada e a lógica de cobrança de cada uma. Todas as cifras foram consultadas em 10/11/2026 nas páginas oficiais citadas acima.

Leia a tabela com cuidado: o percentual por pedido da Yampi e da Cartpanda convive com o custo do gateway que você escolher. Por isso a comparação justa é sempre o custo total por venda.

Como sair da Nuvemshop: a Luna cuida da migração

Chegamos ao ponto que, para muita gente, decide a troca. Trocar de plataforma assusta. A conta de custo até fecha, mas e o trabalho de montar tudo de novo?

Na Luna, esse trabalho não fica com você. A Luna fica responsável por toda a migração. O nosso time monta a loja nova para você e configura tudo na plataforma, sem dor de cabeça.

É isso, e só isso, que prometemos aqui. Não inventamos prazo, não listamos item por item o que é migrado e não descrevemos um passo a passo que o time não confirmou. Cada loja é um caso, e os detalhes do seu se conversam com o time numa demo.

Vale um contraste honesto. Pela própria página de planos, a Nuvemshop lista a migração assistida no plano Next, voltado a quem vende mais. Na Luna, o cuidado com a migração faz parte da proposta para quem quer trocar de plataforma. Sem comparar prazos ou acordos de serviço, que não temos como medir.

Resumindo: se o que te segura na Nuvemshop é o medo de recomeçar, o recomeço fica com a gente.

Quer sair da Nuvemshop sem recomeçar do zero?

Na Luna, o nosso time faz a migração inteira: monta a loja nova e configura tudo na plataforma. Crie sua conta grátis e fale com a gente sobre o seu caso.

Para falar de migração, agende uma demo. Se o seu e-commerce fatura mais de R$ 100 mil por mês, a Luna tem condições especiais, e vale conversar com um especialista.

Perguntas frequentes

Qual é a melhor alternativa à Nuvemshop no Brasil?

Depende do seu cenário. Compare o custo total (mensalidade, taxa da plataforma, processamento, saque), se loja, checkout, gateway e envios ficam no mesmo lugar, e quem faz a migração. A Luna é uma alternativa tudo-em-um para quem quer checkout 0% com o Luna Pag e migração feita pelo nosso time.

Luna ou Nuvemshop: qual escolher?

A Nuvemshop é uma plataforma madura, com ecossistema amplo. A Luna reúne loja, checkout, gateway e envios, com todas as funcionalidades em todos os planos e sem fidelidade. Se as suas prioridades são custo total, checkout com recursos nativos e migração assistida pela própria plataforma, a Luna merece a comparação.

Quanto custa a Nuvemshop em 2026?

Segundo a página de planos, consultada em 10/11/2026: Começo grátis, Essencial R$ 69 por mês (R$ 59 no anual), Impulso R$ 164 (R$ 139) e Escala R$ 449 (R$ 382). O Next é sob consulta. Além da mensalidade, há o processamento do gateway e, com outro meio de pagamento, a tarifa por venda.

Quais são as taxas da Nuvemshop e as da Luna?

Na Nuvemshop, a comissão é 0% com o Nuvem Pago e de +0,7% a +2% com outro meio de pagamento, conforme o plano. Na Luna, o checkout é 0% com o Luna Pag; com gateway externo, vale 2,5% (Basic), 2,0% (Starter) ou 1,5% (Lunático) por pedido pago. As taxas de processamento do Luna Pag estão na página de taxas.

A Luna substitui loja, checkout, gateway e envios da Nuvemshop?

A Luna reúne loja (Luna Store), checkout (Luna Checkout), gateway (Luna Pag) e envios (Luna Envios). Se algum recurso específico é crítico para você, como canais de venda ou emissão fiscal, confirme com o nosso time antes de migrar.

Como migrar da Nuvemshop para a Luna?

A Luna fica responsável por toda a migração: o nosso time monta a loja nova e configura tudo na plataforma. Para o seu caso específico, agende uma demo e converse com o time. Não há prazo prometido aqui, porque ele depende da sua loja.

Preciso trocar de gateway ao sair da Nuvemshop?

Não necessariamente. Você pode usar o Luna Pag e ter checkout 0%, ou manter um gateway externo e pagar a taxa por pedido pago do seu plano na Luna. A conta muda, então compare o custo total nas duas situações.

Conclusão

Escolher uma alternativa à Nuvemshop é uma decisão de custo total, de operação e de tranquilidade. O que importa é o quanto sobra por venda, quantas peças você precisa gerenciar e quem carrega o trabalho da troca.

A Luna junta loja, checkout, gateway e envios, tem checkout 0% com o Luna Pag e todas as funcionalidades em todos os planos, e o nosso time faz a migração inteira. A lógica da casa é simples: a Luna ganha quando o lojista ganha.

Quer ver na prática? Crie sua conta grátis na Luna, confira as taxas atuais ou agende uma demo para falar da migração. Para outros guias, passe pelo blog da Luna ou veja a alternativa à Shopify.