A Luna vai muito além de um checkout. É um sistema de vendas completo, criado para simplificar cada etapa do seu negócio digital. Da construção da loja até a entrega do pedido.
O cliente está no celular, no sofá, com o carrinho cheio. Chega na hora de pagar e o formulário pede número do cartão, validade, código de segurança, nome, endereço. Ele suspira, olha para a tela e fecha a aba.
Agora imagine outro cenário: ele toca em um botão, confirma com o rosto e pronto. Sem digitar nada.
Esse é o ganho do Apple Pay no e-commerce, e ele explica por que tanto lojista quer oferecer a carteira digital da Apple no checkout. Neste guia, você vai entender como o Apple Pay funciona na loja virtual, o que ele muda para você e para o cliente, quanto custa aceitá-lo na Luna e como montar um mix de pagamento que não depende de um único método.
O que é o Apple Pay e por que ele importa no e-commerce
O Apple Pay é a carteira digital da Apple. O cliente paga com o cartão que já cadastrou no iPhone, no iPad, no Apple Watch ou no Mac, sem digitar número, validade e dados de entrega a cada compra.
No Brasil, o tema esquentou em 2026. Em 4 de maio, o MacMagazine noticiou que o Apple Pay passou a ser aceito na loja online e no app da Apple Store no Brasil. Para o lojista, o recado é simples: o consumidor brasileiro está cada vez mais familiarizado com o botão.
O que isso significa para a sua loja: quem tem um iPhone no bolso espera encontrar o Apple Pay na hora de pagar. Se não encontra, precisa digitar o cartão, como fazia antes.
Como o Apple Pay funciona no checkout da loja virtual
Do lado do cliente, o fluxo é curto. Segundo o suporte da Apple, consultado em 11/11/2026, ele funciona assim:
Toca no botão do Apple Pay (ou escolhe o Apple Pay como forma de pagamento).
Confere, se necessário, as informações de cobrança, envio e contato.
Confirma o pagamento com Face ID, Touch ID ou código, e vê a marca de verificação na tela.
Pronto. Em vez de preencher um formulário, o cliente confirma com o rosto ou com o dedo.
Segurança: o que a Apple diz
A página da Apple para desenvolvedores, consultada em 11/11/2026, explica dois pontos importantes para o lojista:
Cada transação no iPhone ou no iPad exige Face ID, Touch ID ou código.
O lojista não recebe os números reais do cartão de crédito ou débito do cliente, então não lida com esse dado sensível nos próprios sistemas.
Isso não elimina a necessidade de cuidar do resto do checkout, mas é uma camada a menos de preocupação.
Onde e em que dispositivos funciona
A Apple informa que o Apple Pay pode ser usado online ou em apps quando aparece como opção de pagamento, e que dá para confirmar o pagamento em iPhone, iPad, Apple Watch e Mac. Em alguns casos, também é possível usar o Apple Pay em outros navegadores escaneando um código com o iPhone, mas a própria Apple avisa que esse recurso está disponível só em lojistas participantes e não em todos os mercados.
Como os detalhes mudam, a recomendação é conferir a página oficial da Apple antes de dar qualquer orientação técnica ao seu cliente.
Benefícios do Apple Pay para o lojista (e o que não prometer)
Menos fricção no celular
Formulário longo é uma das dores clássicas do checkout brasileiro, como explicamos em os principais desafios do checkout no e-commerce brasileiro. O Apple Pay ataca exatamente isso: troca o preenchimento por um toque e uma confirmação.
Menos digitação, menos erro de cartão
Cartão digitado à mão erra: número trocado, validade errada, código esquecido. Quando o cartão vem da carteira do cliente, esse tipo de erro some do caminho.
Apple Pay e abandono de carrinho
A própria Apple afirma, na página para desenvolvedores, que oferecer o Apple Pay como método padrão pode reduzir o abandono de carrinho. É uma afirmação da Apple, sem número que possamos checar, e por isso não vamos prometer percentual nenhum. O que dá para dizer com segurança é que menos atrito no pagamento tende a ajudar. Teste na sua loja e meça.
O que o Apple Pay não faz
Ele não substitui o Pix, não resolve frete caro e não salva uma oferta fraca. Pense nele como mais um caminho para pagar, não como solução de todos os problemas do checkout. Para ver como o checkout inteiro pesa na conversão, vale ler também como um checkout otimizado pode aumentar o faturamento do seu negócio online.
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Quanto custa aceitar Apple Pay
Na Luna Pag, o gateway da Luna, o Apple Pay e o Google Pay têm taxa a partir de 3,49%, com recebimento em D+30. Os números são da página de taxas da Luna, consultada em 11/11/2026. Sempre que ler “a partir de”, entenda que é o ponto de partida: confira a página no dia em que for decidir.
Para comparar, o Pix no Luna Pag é a partir de 0,00%, com recebimento em D+0. A mensagem aqui é de honestidade: o Apple Pay traz conveniência, mas o prazo de recebimento é bem diferente do Pix. Quem precisa de caixa rápido deve ler o prazo antes de empurrar um meio de pagamento para o cliente.
O que isso quer dizer na prática: ofereça os dois e deixe o cliente escolher.
Com o gateway da Luna, o checkout tem taxa zero. Com um gateway externo, o Apple Pay também funciona, e vale a taxa por pedido pago do plano (2,5% no Basic, 2,0% no Starter e 1,5% no Lunático), além das condições do seu gateway. Veja os detalhes de cada meio de pagamento na página de taxas e, para entender o custo de cada venda, no guia sobre quanto custa cada venda.
Quais plataformas e gateways oferecem Apple Pay no Brasil
Até onde a Luna mapeou, no Brasil só a Luna e a PagBrasil oferecem Apple Pay no e-commerce. A PagBrasil tem um artigo sobre Apple Pay para e-commerce (publicado em 18/12/2024) que explica o tema para o lojista, e vale a leitura.
Essa frase não é uma sentença sobre o mercado inteiro: as plataformas mudam, e novidades aparecem. Por isso, se você usa outra plataforma ou outro gateway, o caminho mais seguro é abrir a página de meios de pagamento do seu fornecedor e conferir se o Apple Pay está lá.
Como aceitar Apple Pay na sua loja com a Luna
O Apple Pay faz parte dos meios de pagamento do checkout da Luna, ao lado de Pix, cartão de crédito e débito, PayPal, boleto, Pix parcelado e Google Pay. O checkout também é multilíngue e multimoeda. E, como todas as funcionalidades da Luna estão disponíveis em todos os planos, inclusive no Basic grátis, não é preciso pagar mensalidade para ter acesso.
E a ativação não fica na sua mão: assim que você começa a usar a Luna, o time dá toda a orientação para ativar o Apple Pay e acompanha você até a configuração ficar 100% pronta.
Três dúvidas que costumam aparecer:
Funciona com gateway externo? Sim. O Apple Pay roda no checkout da Luna também quando você usa um gateway externo.
O cliente final precisa configurar algo? Não. Ele não precisa mexer em nada para pagar com o Apple Pay.
E se a minha loja é Shopify? O Apple Pay roda no checkout da Luna, inclusive quando a loja é Shopify.
A Luna é uma plataforma brasileira de e-commerce tudo-em-um: loja (com construtor no nível da Shopify), checkout, gateway e envios no mesmo lugar. Isso significa menos peças soltas para você conectar e um único time para falar quando algo precisar de ajuste.
Apple Pay, Google Pay, Pix e cartão: como montar o mix de pagamento
Nenhum meio de pagamento resolve tudo sozinho. A tabela abaixo reúne o que a Luna Pag mostra na página de taxas (consulta em 11/11/2026, sempre “a partir de”):
Meio de pagamento | Taxa na Luna Pag (a partir de) | Recebimento |
|---|---|---|
Pix | 0,00% | D+0 |
Cartão | 2,99% | D+15 |
Cartão | 3,49% | D+2 |
Apple Pay e Google Pay | 3,49% | D+30 |
Como ler a tabela: o Pix é o mais barato e o mais rápido, o cartão tem duas opções que equilibram custo e prazo, e a carteira digital entrega conveniência com um prazo de recebimento mais longo.
A sugestão é oferecer todos e deixar o cliente escolher, olhando para o custo e para o prazo de cada um na hora de decidir o que destacar na sua loja. Se o seu pico de vendas vem do celular, como numa data como a Black Friday, o checklist de Black Friday para loja virtual ajuda a revisar o checkout.
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Perguntas frequentes
O que é o Apple Pay e como funciona no e-commerce?
É a carteira digital da Apple. O cliente toca no botão do Apple Pay na hora de pagar e confirma com Face ID, Touch ID ou código, sem digitar os dados do cartão. Quem decide se o botão aparece é a loja (ou a plataforma que ela usa).
Como aceitar Apple Pay na minha loja virtual?
Você precisa de uma plataforma ou um gateway que ofereça o Apple Pay no checkout. Na Luna, o Apple Pay faz parte dos meios de pagamento do checkout. Assim que você começa a usar a Luna, o time dá toda a orientação para ativar e acompanha você até ficar 100% configurado.
Quanto custa aceitar Apple Pay na Luna?
Na Luna Pag, o Apple Pay e o Google Pay têm taxa a partir de 3,49%, com recebimento em D+30, segundo a página de taxas consultada em 11/11/2026. Confira a página no dia da sua decisão, porque os valores podem mudar. Com gateway externo, vale a taxa por pedido pago do plano (2,5% no Basic, 2,0% no Starter e 1,5% no Lunático), além das condições do seu gateway.
O Apple Pay é seguro para o lojista e para o cliente?
Segundo a Apple, cada transação exige Face ID, Touch ID ou código no aparelho, e o lojista não recebe os números reais do cartão do cliente. Os detalhes estão na página da Apple para desenvolvedores, consultada em 11/11/2026.
Quais plataformas de e-commerce oferecem Apple Pay no Brasil?
Até onde a Luna mapeou, no Brasil só a Luna e a PagBrasil oferecem Apple Pay no e-commerce. Se você usa outra plataforma, confira a página de meios de pagamento dela.
O Apple Pay funciona com gateway externo?
Sim. O Apple Pay roda no checkout da Luna mesmo quando você usa um gateway externo, e o cliente final não precisa mexer em nada. O time da Luna orienta toda a ativação e acompanha até ficar 100% configurado.
O Apple Pay funciona se a minha loja é Shopify?
Sim. Ele roda no checkout da Luna, inclusive quando a loja é Shopify.
Apple Pay ou Pix: qual oferecer?
Os dois. O Pix, no Luna Pag, é a partir de 0,00% com recebimento em D+0. O Apple Pay traz conveniência no celular, com taxa a partir de 3,49% e recebimento em D+30. Deixe o cliente escolher e olhe o custo e o prazo antes de destacar um deles.
Conclusão
O Apple Pay não é um truque de conversão. É uma forma mais curta de pagar, que o cliente de iPhone já conhece e que o lojista pode oferecer sem mensalidade extra na Luna, onde todas as funcionalidades estão em todos os planos. E, assim que você começa, o time da Luna cuida da ativação e acompanha até ficar tudo 100% configurado.
Ofereça o Apple Pay ao lado do Pix e do cartão, deixe o cliente escolher e acompanhe os números da sua loja. A página de taxas tem, com data, o custo e o prazo de cada opção. Na Luna, a gente ganha quando o lojista ganha.
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